Comment adhérer au programme ?
Vous pouvez adhérer en boutiques et sur l'eshop.
- En Boutiques : lors de votre achat, communiquez en caisse vos coordonnées et votre email.
- Sur l'Eshop : vous devez créer votre COMPTE CLIENT en ligne et adhérer au programme de fidélité. Si vous avez déjà un COMPTE CLIENT sur le site, connectez-vous avec vos identifiants et inscrivez-vous ensuite au programme.
Mon compte en boutique peut-il fusionner avec un compte client en ligne ?
Si vous souhaitez consulter vos points en ligne et utiliser vos remises sur le site, il faut que le compte ouvert en boutique fusionne avec un COMPTE CLIENT en ligne.
- Pour cela, inscrivez-vous au programme de fidélité en cliquant sur Programme de fidélité en haut à droite de la page d'accueil.
- Renseignez l'adresse email que vous avez communiquée en magasin.
- Vous recevrez alors un mail d'activation dans lequel vous serez invité à cliquer. Cela vous permettra alors de créer un compte client et de récupérer vos points éventuellement acquis.
Si vous n'avez pas communiqué d'adresse email en magasin, vous ne pourrez pas consulter vos points en ligne ni utiliser vos remises sur le site.
Quelle est la durée de validité de mes points ?
Vos points sont valables 18 mois à compter de l'achat ayant permis l'obtention dudit point.
Comment sont comptabilisés mes points ?
Chaque euro dépensé donne droit à un point cumulé, excepté lors d'utilisation de cartes cadeaux, de bons d'achat fidélité et d'avoirs. En cas de remboursement d'articles (y compris en carte cadeau), les points acquis concernant ces produits seront déduits du compte fidélité du Client. Le cumul des points permet de bénéficier, dans la limite de leur validité, de remises valables lors du prochain achat (dès le lendemain), en boutiques et sur www.armorlux.com.
Comment utiliser mes remises fidélité ?
- En boutiques, dès lors qu'un palier a été franchi, vous avez le choix d'utiliser votre remise ou de continuer à cumuler pour atteindre un palier supérieur et donc tenter d'obtenir une remise plus avantageuse.
- Sur l'eshop : lors de votre commande au moment du paiement, si vous avez atteint assez de points pour utiliser une remise, cochez le bon que vous souhaitez utiliser. Le montant de votre panier sera alors déduit de la remise correspondante.