Conditions générales d'utilisation du programme

« Armor-lux Fidélité »


Les présentes conditions générales d’utilisation précisent les modalités du programme « Armor-lux fidélité » applicables entre :

D’une part, la Société Bonneterie d’Armor, Société par Actions Simplifiée au capital de 1.600.000 Euros dont le siège social est situé 21-23 rue Louison Bobet CS 25006 ZI Kerdroniou Ouest 29556 Quimper cedex 9 immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Quimper sous le numéro 375680139 et,

Toutes les sociétés filiales du groupe Armor Développement ainsi que les concessionnaires de la marque Armor-Lux, d’autre part ;

Et toute personne physique majeure souhaitant adhérer au programme «Armor-lux fidélité», et remplissant les conditions générales d’inscription telles que définies aux présentes, ci-après désigné l’«Adhérent».

Conditions générales d'inscription

L’inscription au programme « Armor-Lux fidélité» est proposée gratuitement et automatiquement pour tout achat de produits dans les magasins des enseignes Armor-Lux et Bermudes participants en France métropolitaine et sur la boutique en ligne sur www.armorlux.com

Pour valider son inscription, et afin de recevoir des informations sur les marques du groupe Armor Développement et des offres commerciales spéciales réservées aux adhérents du programme « Armor-Lux fidélité», l’Adhérent devra communiquer à Armor-Lux les informations obligatoires minimum suivantes :

  • - nom,
  • - prénom,
  • - adresse e-mail OU numéro de portable OU adresse postale.
  • - CP et ville

L’Adhérent sera invité, s’il le souhaite, à communiquer à Armor-Lux :

  • - sa date de naissance,

Aucun support physique ne sera remis aux Adhérents, l’adhésion au programme « Armor-Lux fidélité» étant totalement dématérialisée.

Une seule adhésion par personne pourra être validée.

Contact

Chaque Adhérent pourra avoir accès à son compte de fidélité sur www.armorlux.com (en créant un compte client avec les mêmes coordonnées communiquées en boutique).

Pour toutes questions, ou en cas de réclamation sur le solde de points, l’adhérent devra présenter le justificatif de ses achats par courrier à la société Bonneterie d’Armor à l'adresse suivante : Service Clients Armor-Lux–21-23 rue Louison Bobet CS 25006 ZI Kerdroniou Ouest 29556 Quimper cedex 9, ou par email à l'adresse eboutique@armorlux.com


Le programme " Armor-lux Fidélité"

Le cumul sera réalisé lors du passage en caisse dans les boutiques participantes ou sur www.armorlux.com dans les conditions suivantes :

  • - 1 € dépensé = 1 point (hors période de braderie à l'espace Braderie de Quimper Kerdroniou),
  • - Durée de validité de chacun des points = 18 mois à compter de l’achat ayant permis l’obtention dudit point.
  • - L'utilisation de cartes cadeaux, de bons d'achat fidélité, d'avoirs ne donnent pas lieu à des points.
  • - En cas de remboursement d'articles (y compris en carte cadeau), les points acquis concernant ces produits seront déduits du compte fidélité du Client.

Le cumul des points permet de bénéficier, dans la limite de leur validité, de remises valables lors du prochain achat (dès le lendemain), en boutiques et sur www.armorlux.com, selon le barème suivant :


PaliersRemises (TTC)
120 points 5€
220 points 10€
300 points 15€
400 points 25€


Ces remises sont valables sur les produits des marques du groupe (Armor-Lux, Bermudes, Bérac, Le Villec, Karting, Fileuse d'Arvor et Terre & Mer), hors produits soldés en magasin, hors période de braderie (à l'espace Braderie de Quimper Kerdroniou) et hors achat de cartes cadeaux. Elles seront déclenchées à la demande expresse du client et ne peuvent être échangées ou fractionnables et ne sont ni compensables, ni remboursables en espèces. En cas d'achat avec une remise fidélité, le montant de la remise fidélité est réparti entre les articles et non sur le montant total. En cas de retour d’un article acheté en magasin ou sur notre site internet, payé tout ou en partie avec une remise fidélité, les points et la somme correspondante à la remise utilisée seront perdus et ne seront pas recrédités. Vous serez remboursé du montant payé pour chaque article, après application proportionnelle de la remise

L’adhésion au programme permettra à l’Adhérent de recevoir (par email et/ou par sms et/ou par courrier) des informations sur les marques du groupe, des offres commerciales spéciales réservées aux adhérents du programme qui pourront être utilisées dans les boutiques participantes et sur www.armorlux.com ainsi que des informations sur le compte fidélité.

La communication de la date de naissance complète de l’adhérent permet l’obtention d’un bon d’achat anniversaire de 10€. Le bon d’achat anniversaire est valable le mois de l’anniversaire, uniquement dans les boutiques Armor-lux ou sur le site www.armorlux.com en saisissant le code unique reçu par email, pour un minimum de 100€ d’achat (cumulable avec les soldes et les promos). Ce bon d’achat est personnel et n’est pas rétroactif. L’adhérent ne pourra en bénéficier qu’une fois par an. En cas de retour d’un article acheté sur notre site internet, payé tout ou en partie avec une remise anniversaire, vous serez remboursé du montant payé pour chaque article, après application proportionnelle de la remise.


Informatique et libertés

Les informations à caractère personnel collectées dans le cadre du programme « Armor-Lux fidélité» seront traitées par Armor-Lux à des fins de gestion de la relation client.

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, mise à jour par la loi du 6 août 2004, l’Adhérent dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données le concernant. Pour l’exercer, il pourra adresser un courrier à l’adresse suivante :

Service Clients Armor-Lux–21-23 rue Louison Bobet CS 25006 ZI Kerdroniou Ouest 29556 Quimper cedex 9, ou par email à l'adresse eboutique@armorlux.com


Modification des conditions générales d'utilisation

Armor-Lux se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales d’utilisation (et notamment le barème de cumul de points et la nature des récompenses fidélité). La dernière version à jour sera consultable sur www.armorlux.com.

Armor-Lux se réserve le droit de mettre fin à ce programme à tout moment.


Responsabilités

Le groupe Armor Développement est exonéré de toute responsabilité pour les conséquences directes ou indirectes des éventuelles anomalies et dysfonctionnements du programme de « Armor-Lux Fidélité », quelles que soient leurs causes. Le groupe fera néanmoins ses meilleurs efforts pour conserver à chaque Client, en cas de dysfonctionnement, le bénéfice de son cumul de points et de ses avantages.

En cas de contestation du montant cumulé, seules les informations contenues dans la base de données du groupe Armor Développement, feront foi.

Tout manquement intentionnel aux présentes Conditions Générales, toute utilisation abusive ou frauduleuse des avantages offerts par le Programme, tout comportement préjudiciable aux intérêts du groupe Armor Développement, toute falsification des informations transmises par un Client ou par un tiers agissant pour le compte d'un Client, entraînera de plein droit la radiation dudit Client, l'annulation de ses points ou des avantages qu'il aurait obtenus, sans compensation d'aucune sorte et sans information préalable.