Nous espérons que vous et vos proches êtes en bonne santé et en sécurité. Conformément aux mesures gouvernementales, Armor-lux a fermé l’ensemble de ses magasins en France le 29 Octobre au soir, et ce jusqu’à nouvel ordre. Notre e-shop reste ouvert et continue de tout mettre en œuvre pour vous servir dans les meilleures conditions :

Nos équipes

Nos équipes dédiées à la préparation de vos commandes travaillent dans le respect des consignes d’hygiène et de sécurité en vigueur. L’ensemble du personnel applique de façon stricte les gestes barrières.

Délai d'expédition

Si les délais d’expédition peuvent être allongés du fait de la situation, soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs délais. Pour assurer la sécurité de nos préparateurs et de nos collaborateurs, il est possible que nous ralentissions très légèrement le rythme en cas de forte affluence et nous vous prions, par avance, de nous en excuser. Vous aurez la possibilité de suivre l’évolution de votre commande grâce à un mail vous communiquant votre numéro de suivi.

Livraison

Nous adaptons nos modes de livraison pour vous servir dans les meilleures conditions. Nos livraisons en point relais restent actives. La liste des commerces éligibles est mise à jour en temps réel par nos transporteurs. Du fait de la situation, le nombre de relais disponibles sera inférieur à la normale. Aussi, toutes les livraisons à domicile via colissimo sont désormais réduites à 4.90€ et offertes dès 100 € d’achat. Armor-Lux et ses partenaires d’expédition travaillent conjointement pour vous garantir une livraison dans les meilleures conditions de sécurité sanitaire. Pour consulter le guide des précautions sanitaires, rendez-vous ici.

60 jours pour changer d’avis

Les retours sont gratuits si vous commandez depuis l'un des pays suivants : France Métropolitaine, Allemagne, Belgique, Royaume-Uni, Espagne, Pays-Bas et Luxembourg. Les délais de retour sont prolongés à 60 jours à compter du 29 octobre. Une fois réceptionnés, vos articles seront placés en quarantaine pendant 48h avant d’être de nouveau proposés à la vente.

La procédure pour retourner votre commande reste inchangée. Pour plus d’information, vous pouvez consulter notre page retours.

Une question ?

Si vous ne trouvez pas de réponses à vos questions dans notre Faq, notre équipe est plus que jamais à votre écoute et se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions : par mail via notre formulaire de contact, ou par téléphone au +33 (0)2 98 90 10 29.

Prenez bien soin de vous et vos proches,

L’équipe Armor-Lux


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